字节跳动抖音App“长辈模式”通过工信部首批适老化及无障碍水平评测不好用等问题

，最近几天，工业和信息化部互联网应用适老化及无障碍改造专项行动公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的 App凭借在产品和服务适老化方面的实践与持续优化，抖音及抖音火山版首批通过该项评测

根据消息显示，2020 年 12 月，工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，着力解决老年人，残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，推动充分兼顾老年人，残疾人需求的信息化社会建设。

2021 年 5 月，抖音上线长辈模式，对产品进行多项优化，含页面字体大小，对比度和触摸区域等，解决老年人看不清，不好用等问题长辈模式适配抖音主要使用场景，页面及弹窗，用户在我—设置—长辈模式中即可开启

此外，抖音还推出了老年客服专线 400—903—0053，上线带语音播报功能的休息提醒页面等。IT之家了解到，改造后，12306网站支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小，调整配色，语音识读等功能；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。。

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