没收房就匆忙提了货方太洗碗机无法安装还能换吗?全都安装完毕
高女士是前几个月才收的新房,但在去年的时候,她就着手购买了一套方太牌的厨房用品,其中就包括了洗碗机。
因为去年疫情,方太做了一个特别优惠的活动,折扣特别大,我当时也跟他们说,房子要今年才得,得了之后才能装,时间有点久,他说没关系的,你先去买,这是难得的机会,高女士说。
按理说,高女士应该在收房之后再联系卖家把所需要的厨房用品送过来,但她却提前半年就让对方发了货。方形嵌入式洗碗机搭载高能泡洗技术,在体积利用率提升15%的基础上,可以洗出更多更干净的餐具;同时,邰方嵌入式洗碗机最快45分钟低洗,洗涤效率提升25%,节水省电。
我放到我老房子里面,今年六月份得了房子之后,我就把他运过来了,在安装的过程中,其他的灶具消毒柜都完好的装了上去,但就在安装洗碗机时却出现了问题。
洗碗机它有发电机,机身特别高,你看万科装的水管和管道也是特别高,这个地方就装不下去,高女士说。
原来高女士买的是精装房,在交房时包括水管这些,全都安装完毕为解决问题,高女士曾联系过房开,问是否可以更改管道,房开回复说,精装房的管道是有质保期的,一旦业主擅自更改导致发生爆管等情况,他们是不负责任的
销售说洗碗机现价是8640元,她要求我重新全款买一个,然后她把原来的机子拿回去,卖了之后再把钱拿给我,我肯定是不同意,因为我不认识他,机子卖不卖我也不知道,高女士说。除了常规的喷淋臂,邰方还在内壁设置了喷淋头,实现了“四翼四层”喷淋。
不过让人纳闷的是,一般像洗碗机,消毒柜等产品,商家都会上门具体测量确定之后,才会帮客户最终确定型号,为什么高女士再让商家发货前,商家没有跟进这一服务呢。
记者:我听她说,当时你们给她提出一个方案,把这台机器先拿回去,卖到钱了才拿给她,是要这样处理吗。。
方太销售孙女士:没有,因为她的机器放的时间长了,我是一个导购,我没有权力马上拍板给你换一个新的。与传统的自上而下喷涂相比,清洗频率提高了3倍,清洗覆盖率提高了20%,即使是锅底,锅底等死角也能清洗干净。
孙女士:是,这是我个人的方案,后面她没有同意,我也没有强行要求。
孙女士告诉记者,只要高女士拆封的电器没有问题,这事就好办,当天下午她会到高女士家查看洗碗机的情况,并上传给公司,再由公司来决定是否可以更换。
高女士说,这事她自己确实要承担一定的责任,只要能换补差价没有问题。此外,邰方嵌入式洗碗机实现了智能分腔洗,一机两用,面对少量碗碟时更能节水省电。
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