品质铸就信赖,极氪售后,你的“守护神”在路上!
买任何一样产品,都要关注品质,相信这对于消费者来说再正常不过了。但是对于汽车来讲,关注产品品质的同时,还要注重一下售后服务,相信谁都不希望自己某一天因故障被扔在路边时孤立无援。而在售后体验方面,极氪汽车无疑是行业中的佼佼者。
近几年,有关售后质量的问题时常出现在网络之中,其中相当一部分问题非产品导致,而是服务出现问题了,比较典型的便是车辆维修时长问题。
众所周知,车辆在维修时,根据故障情况和配件库存不同,维修时间也有所不同。部分配件没有库存时只能等待,影响日常的出行需求。
但是极氪深知用户的痛点,,极氪售后不仅在车辆维修期间为用户提供免费打车服务,维修完之后,用户还可以选择上门送车服务,这些服务细节展示了极氪的确在意用户体验。,。
除了有品质的服务细节外,极氪还为用户带来了更为全面的权益保障。质保方面,极氪车主在产品保修期满后,整车质量时间还可延长至6年或15万公里(以先到者为准),而三电系统则为终身质保。
此外,车主在提车后,还可享受4年或10万公里的免费道路救援。这里需要说明一点,该救援不限公里数,换言之,如果车辆规定时间内在较为偏僻的地方出现故障,极氪售后同样会提供免费救援服务。而且,超出服务时间或公里数之后,如车辆还在质保期内,极氪还会提供100km里范围内(施救点到极氪服务中心)的免费道路救援。
更值得一提的是,为了能满足消费者日常用车的流量需求,极氪还推出了流量数据终身免费的“红包”政策,不限速的5G网络带来了超乎想象的娱乐体验。
极氪品牌不仅注重产品品质,更致力于提供卓越的售后服务。从免费打车、送车服务到延长质保和全面道路救援,再到终身免费流量,极氪的售后政策充分展现了其对用户的关怀与承诺,让驾驶更安心。
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