数智赋能，解锁旅游管理新模式欣网视讯位置大数据技术助力智慧城市精细化管理

据南京智慧文旅平台监测，今年清明小长假期间，全市纳入监测的53家A级旅游景区和75个乡村旅游重点村共接待游客507.8万人次，日均同比2023年增长107.4%。“五一”长假游客们的出游热情持续高涨，“人山人海”的场景在各大景区重现。

公司研究团队始终把技术创新放在首位

景区来了多少人、人们从哪里来、要到哪里去……这些信息是文旅部门、景区管理部门科学决策、灵活调度资源的基础。因此，位置大数据技术在旅游规划与管理中的作用愈发显著，已成为文旅行业的“智慧向导”。

“位置大数据，即通过大数据处理运营商基站接收到的移动设备位置信息，为旅游管理部门和旅客提供便利和效率。通过分析位置数据，可以实时监测人流密度，并预测热门旅游地点的拥挤情况。”江苏欣网视讯软件技术有限公司总经理李永军介绍，尤其在春节、五一、十一等长假出游高峰期，这一技术的运用可以帮助管理者及时调整旅游资源，指导交通运输调度，合理引导游客流动，从而让游客的安全得到保障。

“此外，这些信息还能实时反馈给游客，引导他们规避客流高峰期的‘人挤人’‘人从众’，选择最佳旅游时间和路线，获得更舒适的游玩体验。”李永军表示，在运营商信令与位置数据的长期研究与技术积累下，他们已经成功打造了面向行业的通信位置信令时空大数据应用平台产品，服务范围已覆盖了全国多个省份的运营商及其政企客户。

除了应用于文旅行业，位置大数据在应急管理中的作用也不可小觑。“一旦发生紧急情况，如自然灾害、突发公共事件等，通过实时的位置数据，可以迅速判定受影响区域范围及人群分布，协助应急部门有效开展行动，确保市民游客的安全。”李永军说。

据悉，得益于独立的技术研发团队，欣网视讯自主创新了基于低代码技术的位置大数据分析流程，显著降低了生产成本，提高了交付效率。其基于位置信令大数据的应用平台市场在全国总体达到16%，在细分行业中排名第一。

重点攻关位置数据时空特征的提取，挖掘数据价值，欣网视讯补齐了位置数据商用化、通用化的短板，取得了时空位置大数据方面的10余项专利，获得了江苏省专精特新中小型企业、全国高新技术企业、全国技术先进型企业、省市工程技术中心等荣誉。

“数智化技术的深度融合，能够不断推动文旅产业的数字化、智慧化发展。其中，位置大数据在文旅行业的应用最深、最广，对客流的采集分析不局限于归属地或常住地一个维度，而是综合性的分析。”李永军说，目前数据的精度还存在缺陷，但随着通讯技术的发展，定位精准度将得到进一步提升。

“我们面向江苏省文旅厅、江苏省发改委、江苏省大数据局、南京市文旅局、南京市大数据局、北京市交通委、北京市文旅局、湖北省文旅厅、江西省文旅厅、江西省统计局、广州市文旅局、新疆霍城县文旅局等单位，已经与地方运营商合作建设了基于通信位置信令的时空大数据能力平台，为智慧文旅、智慧交通、智慧城市的建设提供了一系列场景化解决方案。”李永军表示，未来，随着大数据和人工智能技术的不断融合与创新，位置大数据的应用将更加广泛和深入，为文旅行业的高质量发展提供更加坚实的技术支撑，更好地服务于人们“诗与远方”的向往和追求。

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